– die Textilien werden von uns abgeholt und gezählt
– Sie erhalten eine Stückliste
– Sie halten Ihre Versicherungsnummer und den Namen des Versicherers bereit, ggf. mit Schadennummer
– wir bringen eine Abtretungserklärung bringen wir mit (so können wir direkt mit der Versicherung in Kontakt treten, um das weitere Vorgehen zu besprechen, und auch die Freigabe der Sanierungskosten zu erhalten)
– dringende Teile werden schnellstmöglich bearbeitet, damit Sie Kleidungsstücke zum Wechseln haben, danach die anderen Positionen
– sämtliche Teile werden in einem aufwendigen Reinigungsprozess aufbereitet und die Gerüche (bestmöglichst) neutralisiert
– die Garderobenteile werden handgebügelt, sortiert, folienverpackt bzw. auf Wunsch für eine Zwischenlagerung auch vakuumverpackt
– nach Absprache mit Ihnen werden die sanierten Garderobenteile zu Ihnen geliefert

Gerne lagern wir auch Ihre Textilien ein, bis Ihre Wohnung fertig saniert ist.